[PConline很多网友反映，易到用车APP余额减少甚至变成0，发现5月21日晚21点左右易到用车APP返现余额过期。
据了解，易到在使用汽车前推出了充值现金返还活动，甚至实现了100到200的强度，甚至发送了乐视电视，这也吸引了许多用户。
对此，易到今天发表了《易到汽车客户端账户系统故障说明》，称技术工作在紧急调试新模式下出现故障和错误，影响了部分用户的账户余额。
易到说：系统已经及时修复了！受影响的用户账户将在7个工作日内恢复。
以下是易到过期余额的说明:
最近，易用汽车与多家合作机构进行了讨论，开展了新的充电、折扣等用户活动。由于合作机构的财务结算要求，充电活动需要有限的有效范围。因此，我们根据合作机构的要求，对新的充电模式进行了系统的技术更新，并在线修改了用户协议，并在过去两天进入了相关的技术阶段。
由于系统创新工作时间紧，任务重，即使日夜兼程，在时间和完美的双重压力下难免会出现差异。在紧急调试全新模式的用户充返活动时，技术工作发生了故障与失误，导致部分用户的账户余额受到影响。请放心，我们已经及时修复了系统！受影响的用户账户将在7个工作日内恢复。在恢复过程中，如有问题，可随时致电客服咨询。
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