9月12日，颈部受伤的滴滴司机赵先生已无生命危险，当日在网吧抓获20岁的嫌疑人张某，警方正在进一步调查中。
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滴滴司机赵先生回忆，9月12日5时2分，他在惠安螺城镇建设北路君悦购物中心接到当日第一单生意，20多岁的男乘客上车后坐在副驾驶座位的正后方，该乘客一路寡言，即将抵达目的地时突然要求返回出发地，在返回的路上又突然用刀割伤他的颈部。
“他左手钳住我的头，右手拿刀往我脖子上划了一下，我第一反应是他要打劫，就安抚他不要激动，说什么都可以给他。”赵先生告诉澎湃新闻，离君悦购物中心约200米处，该乘客突然起身拿刀割伤他颈部，警告他不要动，并将刀架在他捂住脖子的手上。他进行安抚后，该乘客停顿片刻，反复说“对不起”。
赵先生表示，该乘客情绪变化让他“搞不清是什么情况”，他便小心询问其是否可以下车，该乘客同意后撤刀下车。待该乘客离开，张先生将车往前开了几百米，拨打110报警，并自行前往惠安县医院。经诊断，赵先生手部有一处刀伤，颈部有两处刀伤，颈部伤口最深处达1厘米左右，最长伤口达12厘米，未伤及大动脉。
针对此事，滴滴公司回应澎湃新闻称，在9月12日早间收到赵师傅亲友的投诉后，平台立即响应，快速成立工作小组。滴滴工作人员在当天中午抵达医院探望了赵师傅及其亲属，先行垫付1万元医疗费用。滴滴承诺将持续垫付所有医药费用，确保司机得到充分的救治。同时，将尽最大努力协助司法机关调查清楚所有事实，还受伤司机和家属一个公道。
9月18日，赵先生向澎湃新闻证实12日滴滴工作人员前往医院对其进行探望并垫付1万医药费，目前伤势恢复良好，预计9月19日出院。该乘客的母亲前来探望表示歉意，并称儿子“精神不太正常，时好时坏”。
惠安县公安局政工室张警官表示，9月12日5时许，赵先生报警称载客途中被乘客用刀划伤颈部，惠安县公安局城关派出所民警随即展开调查，于当日17时许在辖区一网吧抓获嫌疑人张某（男，20岁，惠安人），针对嫌疑人张某是否患精神类疾病等问题，警方正在进一步调查中。
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