近期，国内部分高校已组织学生、教师分批次提前离校返乡，涉及机票变更、退票处理又该怎么办？对此，川航专门发出通知公布了提前离校返乡学生、教师客票特殊处置方案，明确了客票变更及退票规则，协助广大学生、教师旅客能够更好地安排出行计划。
根据川航的通知，特殊处置客票的适用范围为学生、教师旅客出行航班日期在今年11月25日（含）-今年12月31日（含）之间，涉及川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班的国内客票（包含里程兑免客票）。
持有符合上述适用范围客票的旅客，若客票首次变更至今年12月31日（含）前川航实际承运的相同航线航班，免收变更手续费，如有票价差额须补齐票价及舱位差额；再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的，依据当期客票使用条件办理。
旅客可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票。旅客在办理变更手续时，不得变更航程及承运人，如需变更航程或承运人，将原客票办理退票后另购新票。
根据川航的变更及退票规则，旅客在办理变更、退票手续时，需要提供“院校提前离校返乡证明”（包含学校官网公告、官方公众微信等）及“学生、教师本人身份证明”（学生证/学生卡/学信网学籍证明/教师证/职工证等在读、在职证明材料），且须为原件或清晰的彩色扫描件、照片或截图；无“学生、教师本人身份证明”的旅客，须本人所在学校开具证明，证明至少应包含：学生/教师姓名、身份证号、在读班级等信息并加盖学校公章。
川航同时称，符合上述适用范围及规定的学生、教师旅客若已办理自愿退票，可凭上述证明及证件办理补退业务。@锦观新闻
来源： 四川新闻网
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