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解决争议，保障权益——滴滴顺风记录查询指南
滴滴顺风是一种社交出行方式，通过滴滴顺风可以找到彼此出行路线相似的人，实现共享出行，缩减交通成本，同时还有能够互相交流的机会。但是在使用滴滴顺风的过程中，难免会出现各种争议，如何解决这些问题？此时就需要滴滴顺风记录了。
滴滴顺风记录是指滴滴平台在滴滴顺风服务中，为乘客和司机提供的一种行程记录方式。乘客和司机在完成一次顺风之后，可以在滴滴平台上查询这次顺风的具体信息，包括出发地、目的地、出发时间、到达时间等，以此来确保行程的准确性，解决行程纠纷。那么，如何查询滴滴顺风记录呢？
一、在“滴滴出行”APP内查询
打开“滴滴出行”APP，选择“我的”模块，再选择“我的行程”，在里面可以看到今天内和历史的所有订单，包括滴滴快车、顺风车、出租车等。找到需要查询的顺风订单，点击进入，就可以查看订单的详情，包括乘客和司机的信息，以及具体的行程记录。
二、通过滴滴客服查询
如果在APP内查询不到记录，也可以通过滴滴客服进行查询。打开滴滴客服，输入“顺风记录查询”关键词，系统会自动回复相关指引，根据指引操作即可查询到相应的顺风记录。如果遇到查询不到记录的情况，可以直接联系滴滴客服进行咨询。
综上所述，滴滴顺风记录对于保障乘客和司机的权益非常重要，通过准确的记录可以解决行程纠纷，避免无谓的争议。希望以上查询指南能够帮助用户更好地使用滴滴顺风服务。
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