杭州东站迎来春节客流高峰
为确保春节期间铁路运输安全、有序，杭州东站全面加强疫情防控措施。
据悉，自2022年1月20日起，杭州东站全面加强旅客进站、进站大厅及候车区域及高铁列车卫生消毒、各项物品配备等防疫措施。
其中，旅客需扫码登记及出示健康码核验身份信息并测量体温，如发现体温异常或病例接触史，将立即引导至发热门诊进行初步医学检测等措施。同时，对各大候车区域、高铁列车、公共厕所等区域进行全面消毒，保障旅客出行安全，确保节后疫情不反弹，让广大旅客安心出行。
此外，为便利及保障广大旅客，杭州东站重点加强了购票、检票、安检等服务，积极协助旅客安排行程，全面做好客运组织工作。
对于过期纸质车票无法在自动化柜台和自动售票机上办理退票的旅客，杭州东站推荐采用微信“铁路购票助手”“12306铁路客服”等平台或通过官网自助服务快速处理退票、改签等事项，避免排队等候。
同时，杭州东站提醒旅客，如需寄取物品或安排行李托运，建议提前规划好行程，提前至少1个小时进行操作，以免影响旅途。
最后，预祝广大旅客旅途愉快，新年快乐。
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