他投诉快递员后再也收不到“韵达”?

黄先生住在苏州九堡,说是前段时间两天,三件列梅外卖都没接到,揣测和一位外卖员相关。

黄先生:列梅外卖的货物员,他一直没给我递送,那么在6月10号这天,他在未经过我一致同意和没和我保持联络的情况下,私自将我那个包覆,以我退还名来来进行原路归还。

他投诉快递员后再也收不到“韵达”?

黄先生这两单外卖都是在网路上买的卫生巾,两件表明6月7号递送,在10号精心安排归还,目前到了安阳济南。

他投诉快递员后再也收不到“韵达”?

两件表明6月9号递送,也在10号精心安排归还,不过表明还在列梅苏州九堡子公司。

他投诉快递员后再也收不到“韵达”?

黄先生说,他们没退还外卖,或许归还,应该跟余班的外卖员小张相关,他们两天前举报过他。彼时端午放暑假,他们店大门口没人。

黄先生:他私自把那个包覆放到他们子公司后门和天花板的危机重重内,因此表明那个是他们同僚已收货,但是端午其实放暑假不然,基层单位里头是没人的,那而后就是他们对他那个犯罪行为,意见反馈到他们集团子公司的客服人员,他回给我电话号码,就说creates你那个门牌号和你生前,任何的货物列梅都不收,我都不会给你余班。

他投诉快递员后再也收不到“韵达”?

而后这三件外卖都间接归还去了,这让黄先生难以拒绝接受。电话号码联络上外卖员小张,他说给黄先生余班两年了,以后没对立。

外卖员 小张:他每天高家岭着的,我都是放那里,放了快两年了,我也不知道他咋,这天我送了三个外卖过去,都是他的三个,前面就突然来个举报。(您把东西放到他大门口,彼时有没跟他通告过?)他的外卖都是放到同一边线的。(那有没来电或是电话号码通告他?)都没。

黄先生:饰品是通过后门的洞里头间接扔进来的,小件不然我还是要求他给我私下递送,我私下收货的。

他投诉快递员后再也收不到“韵达”?

黄先生说,端午那三件外卖是肉类,虽然没丢,但觉得间接放到门前不安全可靠。小张宣称,他们彼时没通告黄先生,不符合相关规定,黄先生举报后,他们被扣了钱。

外卖员 小张:前面他有(外卖),我就不敢给他送过来,前面就是我没送,子公司叫我送过去,我也送过去了,送过去我打电话号码给他,我说你准备好身份证,我确认是不是你生前,我要拍个照留个底,然后他又跟我说,叫他们把子公司条例拿出来。

他投诉快递员后再也收不到“韵达”?

黄先生:像文件这类是需要我出示身份证的,而我那个物品是一个卫生巾,列梅集团子公司告诉我不需要我出示身份证,但需要我生前来签名收货,所以我跟他说你们子公司的规定是这样子的,他说他们的规定不是这样子的,我说你出示你们子公司规定。

他投诉快递员后再也收不到“韵达”?

小张说,因为私下收货的事项没沟通好,他们也不敢上门递送了,就把外卖拿回了子公司。

外卖员 小张:我做了归还了,是我做的。(为什么你要做归还?)那他说让拿子公司条例给他,我已经送到他大门口了,不是东西我不送给你,我送给你,你不配合我,我只能拿回子公司了。

列梅外卖苏州九堡分子公司 李经理:他们有一个流程的,比方业务员带回来的件做退还,他们有相关的问题部,就是相当于问题件,他们就会留言过去给对方子公司,对方子公司让他们归还的时候,他们必须要归还的,那个件送都送不了的。

他投诉快递员后再也收不到“韵达”?

黄先生说,三件外卖是同一卖家,6月10号下午他们接到卖家通告,说三件外卖都在做归还流程,其中两件已经在路上,卖家一致同意换其它外卖再发货。他们告知卖家另外两件要继续递送,所以外卖还在列梅九堡分子公司。子公司的李经理找到了这件外卖,表示以后黄先生和小张之间存在误会,之后会对小张加强教育。

列梅外卖苏州九堡分子公司 李经理:我刚刚跟客户讲过了,记一下我的号码,如果是我说他不收那个列梅的外卖了,那那个是我子公司的失误,那我也不会说那个话,如果那个业务员不递送,我可以精心安排下个业务员给他送。

他投诉快递员后再也收不到“韵达”?

(1818黄金眼)

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