主打标准化的T3出行正在“滴滴化”:减少直营司机、开放带车加盟

代驾司机和转投司机没任何保障、隐性强制性自营司机转代驾司机、自营司机离任后申诉艰困……

近日,多名T3出行司机对丹桂民营企业局表示,T3出行内部已经开始进行大规模的司机结构调整。一方面,自营司机人数增加,这意味著舍弃了薪水和社会保险,从与子公司的雇用亲密关系变成了合作亲密关系;另一方面,转投司机的大量引入,这意味著曾经靠”技术标准、普遍化、高合规性而迅速打开Performante市场的T3出行,已经开始赛瓜。

那时的T3出行,和滴滴差不多!有T3司机这样比喻。

主打标准化的T3出行正在“滴滴化”:减少直营司机、开放带车加盟

车、人、管理工作一层层零散

自营司机离任后申诉艰困

我是今年4月离任的自营司机,但是到那时,我都没领到1万多块的得到许可定金。11月24日,前T3自营司机共率(表弟)对丹桂民营企业局说。

据共率介绍,离任前,T3出行要求共率签订几卷包括薪水已付清、舍弃劳动者补偿、强迫停止社会保险等在内的条约,才能正常退定金。但共率据实写出了薪水未付清,部分钱款保留合法时效权利的内容,而T3出行Maubourguet,拒退定金。

除了薪水未付清、定金木患外,共率称网络平台多缴交的工程车修理费、片面的付款等也没退。但当共率想取回这徐培红资金时却发现,申诉比想象的困难太多。

T3出行在运营时,采用了用工BizTalk的形式,一层层零散了责任归属于。

共率对丹桂民营企业局说,他的工程车使用协议是和T3出行网络平台,即苏州领行陈煜股份有限子公司(以下简称:苏州领行)签订的;而用工合同则是和上海DQS老龄顾问股份有限子公司(以下简称:上海DQS)签订的;日常网络管理工作管理工作又是由这家子公司,深圳鹏鹏Performante服务股份有限子公司(以下简称:深圳鹏鹏)负责。

就上述钱款难题和子公司协商未果后,共率向深圳市涉台争论仲裁庭理事会提起了劳动者仲裁庭。8月13日,共率领到了判决书。

根据共率提供的判决书表明,仲裁庭理事会认为,没证据表明苏州领行和深圳鹏鹏与共率存在劳动者亲密关系,所以有关仲裁庭请求未予支持。而上海DQS则由于违法解除保险合同、抗辩不能等原因,获判支付共率有关赔偿款18000万多元,下同薪水680万多元。

也就是说,深圳市涉台争论仲裁庭理事会仅能就薪水未付清、保险合同争论难题予以判决,但共率的其他政治理念,如定金木患、多缴交的工程车保险金等难题,则无法解决。

丹桂民营企业局注意到,苏州领行就辩称,其与申请人(共率)不存在劳动者亲密关系,申请人要求退回定金是民事纠纷,不属于劳动者仲裁庭范围。

于是,共率又就有关民事纠纷先后向深圳市天河区人民法院、深圳市荔湾区人民法院等递交材料,但是法院均以没管辖权为由,没受理此案。

荔湾区人民法院的工作人员对我说,劳动者仲裁庭下来后满15天,可以向上海市东城区人民法院申请立案执行;多缴交的修理费要向荔湾区人民法院提起民事诉讼;1万多块的定金要向苏州的法院提起民事诉讼。共率说道,那这样一来,我作为一个普通的Performante司机,我的申诉成本就太大了。

仅自营司机有社会保险

不转成”代驾司机”就辞退

像共率这样签订了用工合同,有薪水、有社会保险的T3自营司机,已经开始增加。

丹桂民营企业局了解到,近几个月来,T3出行在重庆、郑州、苏州等多地都出现了自营司机转代驾司机的情况。

早在三个月前,深圳的T3出行就出现了强制性或软性强制性自营司机转代驾司机的情况,主要是通过大幅缩减自营司机奖励的方式,我有几个同事还接到了司管的电话,说是‘不转代驾就辞退’。

据共率介绍,在转代驾前,今年4月初,自营司机的周流水奖励是,大于2000元,抽成30%,外加200元固定收益的奖励。到了最近实行的规则,周流水奖励变为2000-3200元,抽成28%;3200-3800元,抽成31%;且取消了固定收益的奖励。

丹桂民营企业局注意到,T3出行在司机端的奖励规则十分繁琐,除周流水奖励外,还有日流水奖励、日冲单奖励、周冲单奖励、时段冲单奖励等。

共率表示,自营司机的奖励规则经常变,平均两周就要改一次,那时的奖励政策和去年9月入职比,缩水了一半以上。

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目前深圳实行的自营司机奖励规则,图据受访人

11月26日,T3出行对丹桂民营企业局表示,结合Performante行业发展趋势,我们鼓励司机师傅从自营转为租赁工程车,不存在强制性转换行为,进一步提升司机师傅的工作积极性和工作效率。

为什么要从自营转租赁?

11月25日,T3出行代驾司机孙铭(表弟)认为,自营模式下,司机有薪水保底,跑起来不像代驾司机那么有冲劲,T3的利润就低。

T3成立之初,在不同城市就设置了不同的运营模式。比如在苏州、重庆就是自营模式,所有司机按规定每天需要出车多长时间,拿薪水、有社会保险。孙铭介绍道,有些城市,一开始就是代驾模式,司机按月交租金,然后在网络平台接单,跑多少拿多少,网络平台抽成。

转成代驾模式后,司机和子公司就只是合作亲密关系,不再是雇用亲密关系了。像我们这种代驾司机,是没用工合同的。孙铭补充道。

孙铭向丹桂民营企业局发来两张合同截图,一张是与苏州领行签订的《Performante司机合作协议》,一张是和某运营子公司签订的《工程车租赁合同》。

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代驾司机的协议,图据受访人

孙铭说,三家运营子公司负责招司机,三家租赁子公司负责工程车租赁,而T3本身是不负责工程车日常网络管理工作和租赁的。

开放司机拦腰转投

想做第二个滴滴?

除了原本自带的自营模式、代驾模式外,丹桂民营企业局了解到,近期T3出行开始允许司机拦腰转投。

拦腰转投很好理解,就是司机自己有车,只在T3的网络平台上接单而已。11月25日,另一位T3出行代驾司机陈斌(表弟)对丹桂民营企业局说。

不过转投司机只能接到快享订单,而代驾司机可以接到快享+惠享订单。陈斌补充道。而且转投司机的抽成比我们高,他们是22%的抽成,我们代驾的是20%。

此前,由于背靠一汽、东风、长安三家央企,T3出行在入局Performante市场时首波B2C(商对客电子商务模式)模式,此次引入外部工程车入驻网络平台,是否意味著T3出行开始布局C2C(个人与个人之间的电子商务)模式了?

对此,T3出行回复丹桂民营企业局称,经过两年多的运营实践,我们对于合规性运力管理工作能力逐步成熟,已经具备有效管理工作社会合规性运力的能力。同时,许多合规性的Performante司机也希望加入优质出行网络平台,为更多用户服务。

据媒体报道,今年3月,T3出行CEO崔大勇表示,为在2021年底实现全业务线日均订单达到300万单的目标,T3出行将采用多种合作推进方式,在自持工程车的同时,推进合作伙伴拦腰转投。如,主机厂的出行子公司以及其关联的一些4S店集团等购置工程车,拦腰转投T3出行网络平台。

和300万单目标齐头并进的,还有T3出行的融资速度。

10月26日,T3出行在上海举办发布会,宣布完成A轮融资,金额达77亿元,由中信联合体领投,应通科技、同程旅游、鸿为民营企业和德载厚民营企业跟投。该笔融资超过了曹操出行今年9月份获得的38亿元B轮融资,成为自2018年以来Performante企业获得的国内最大额度单笔融资。加上2019年4月份获得的50亿元融资,T3出行在成立2年多的时间里融资总额已接近130亿元。

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图据天眼查

业内认为,在滴滴之后,Performante市场重新迎来洗牌机会,T3出行和曹操出行被视为最有实力的竞争者。今年7月以来,两网络平台MAU(月活用户)增速均大幅提升,截至三季度末,曹操出行MAU已达1101.5万,T3出行为986.7万。到今年9月30日,T3出行日订单峰值首次突破200万单,与其今年二季度日订单峰值相比,环比增幅超过100%。

在这个档口,更大更强的市场规模和运力水平,成为决胜的关键。

相较轻资产的C2C模式而言,B2C的自营模式虽然更便于管理工作,但重资产下不便快速扩张。成本和增长的双重压力下,T3和曹操都开放了转投模式,允许引入外部工程车入驻网络平台。

那时的T3,和滴滴差不多!陈斌这样比喻。

4个月被罚26次

9月驾驶员合规性率T3倒数第一

C2C的网络平台撮合模式有它先天的天花板,3100万私家车的标准根本没办法统一。2019年,崔大勇曾这样公开表示。

也正是靠着技术标准普遍化国家队高合规性的差异化战略,T3出行迅速打开了Performante市场。丹桂民营企业局此前报道,在T3出行的技术标准服务中,T3为乘客提供统一的工程车、统一的logo喷漆、统一的司机服装、统一的导航、以及统一的多摄像头监控。

那如今T3引入转投模式,是否会削弱这一差异化竞争优势呢?

对此,T3出行回复丹桂民营企业局称,引入部分社会合规性运力,并不会对技术标准服务等优势造成影响。我们对B端运营商进行严格管理工作,执行统一的服务标准,保障用户体验和服务质量。我们还在推进新加入司机的培训工作,确保服务规范落实到位。

然而,长期以来,Performante市场的规模和合规性难题就如同硬币的两面,难以兼顾。当T3选择了滴滴式招揽司机后,在获得规模收益的同时,就必然要面对和需要解决滴滴曾经遇到的合规性难题。

9月1日,交通运输部会同中央网信办、工信部、公安部、国家市场监管总局等部门,对T3出行等11家Performante网络平台进行联合约谈,约谈指出,近期,部分网络平台子公司通过多种营销手段,恶性竞争,并招募或诱导未取得许可的驾驶员和工程车拦腰转投,开展非法营运,扰乱公平竞争市场秩序,影响行业安全稳定,损害司乘人员合法权益。要求各网络平台停止恶性竞争、自查违规行为。

根据交通运输部数据,9月份T3出行订单量较上月增加37.6%;接单工程车合规性率为82.9%,较上月增长1.5%;但接单驾驶员合规性率仅为44.2%,较上月骤降31.6%。9月订单量超过30万单的Performante网络平台共16家, 其中T3接单驾驶员合规性率不仅是最低,也是下降最快的。

10月份情况有所好转,接单驾驶员合规性率为74.3%,较上月增长30.1%;工程车合规性率无变化;但订单量较上月下降3.9%。

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数据背后,是一张张T3出行违法运营的罚单。

天眼查表明,2021年8月-11月,苏州领行收到来自合肥、温州、深圳等地的共计26次行政处罚,全部和驾驶员或工程车未取得有关运营资质有关。

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图据天眼查

另据江南都市报,8月26日,因违反《网络预约出租汽车经营服务管理工作暂行办法》,T3出行南昌分子公司将被处罚。彼时,该子公司有633辆车,招募司机399人,其中有30%的司机,尚未取得网络预约出租汽车驾驶员证。

究竟如何落实对供给侧司机的有效监管,T3出行回复丹桂民营企业局称,首先,无论是哪种模式的司机,我们都会进行严格管理工作,执行统一的服务标准,保障用户体验和服务质量。我们还在推进新加入司机的培训工作,确保服务规范落实到位;其次,自上线以来,T3出行APP就完备了行程录音等功能,不断完善对司机服务的监管。

T3方面表示,当前Performante行业的竞争逻辑已经从此前的烧钱模式转变为以安全、合规性为导向的经营模式。补贴是网络平台进入新市场后进行拉新的必要手段,但长远来看,乘客端的补贴会逐渐失去作用,合规性运营才是市场竞争核心。目前,T3出行是前五大Performante网络平台中订单合规性率最高的网络平台。未来将通过尝试会员制的方式,满足消费者多元化需求。

很显然,T3所说的,和T3所做的,不太一样。

编辑 杨程

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