「作者: ｜支撑点财经新闻 ID：zhidian_zazhi」
滴滴出行App被各应用领域零售店停售后，老采用者科洛涅县（表弟）不幸拿走了手机。这一摔，她就用没法滴滴出行App了，即使新手机难以对其展开下载加装。
做为两个时常坐Performante的白领，科洛涅县便试著用了格朗普雷县导航系统应用领域软件里的坐车机能，十几个Performante国际品牌供她挑选出和平价，采用出来觉得倒也极好。
虽然滴滴出行App迄今还未恢复正常上架，但科洛涅县的坐车日常生活仍未受到影响。用她他们不然而言，反倒是辨认出了美州，我还用了另一款Performante裂解网络平台，运能亢奋时别的网络平台Briouze就用别的。
监管机构特别强调合规性营运后，Performante消费市场新一波消费市场竞争暗战一触即发。
滴滴出行自查，Performante消费市场竞争激化
随后滴滴出行被停止新采用者注册，各网站、网络平台不得为滴滴出行和滴滴企业版等25款已在应用领域零售店停售的App提供访问和下载服务。
滴滴出行的消费市场竞争对手，纷纷抢抓这段难得的真空期，注册送优惠券，拉新送红包，坐车就立减等，发起了抢人大战。
在校大学生陈洋也是滴滴出行的老采用者，受各种优惠诱惑，她现在采用多个Performante网络平台坐车。
对手们抢的还有Performante新采用者，即使滴滴出行暂时难以拉新。移动大数据服务网络平台极光数据显示，今年第三季度，Performante行业渗透率相比去年同期小幅上升。
滴滴出行App停售，影响的还有司机端。陈师傅原来一直跑滴滴出行，现在同时在几个Performante网络平台跑车，通过滴滴出行接单的生意受到了一些影响，比以前差一些。
陈师傅不然得到了另几位滴滴出行师傅的证实，他们也和陈师傅一样，现在同时在多个Performante网络平台跑车。
Performante监管信息交互网络平台发布的数据显示，滴滴出行8-9月订单量连续两月环比下降。其中，8月订单量环比下降21.1%。
9月获得38亿元B轮融资的曹操出行，订单量同样得到提升。仅今年7月，曹操出行订单量环比增长32.2%。极光数据显示，到今年第三季度末，除去头部滴滴出行外，曹操出行MAU（月活跃采用者人数）为1101.5万，同比增长率高达62.5%，在腰部Performante网络平台中位列第一。
不过，滴滴出行采用者量大、根基好，虽然生意有所影响，但通过它接的订单量还是最多的。前述滴滴出行师傅特别强调。
风韵出行相关负责人判断，滴滴出行整体消费市场份额虽有所下降，但目前占比预计仍在80%左右。
此前，滴滴出行IPO时公布的数据是：在截至2021年3月31日的12个月内，共为全球超过4.93亿的年活跃采用者及1500万司机提供服务，并为4100万的日均交易量提供支持，全网络平台总交易额为3410亿元。
网经社电子商务研究中心日常生活服务电商分析师陈礼腾表示，Performante消费市场目前仍呈现以滴滴出行为一超，曹操出行、首汽约车等为多强，数百家中小网络平台百花齐放的消费市场格局，滴滴出行的领先优势依然明显，短时间内消费市场格局难以出现较大变数。
精细化营运成为Performante网络平台共识
新的消费市场竞争不再简单停留在补贴层面，精细化营运成为Performante网络平台共识。
持同样观点的还有风韵出行，其相关负责人表示，未来谁能在精细化营运方面做得出彩，谁就能留住采用者。
在他们看来，精细化营运体现在两端，一端是乘客，一端是司机，均应提供高品质服务，提升他们的满意度和黏性，这样才能形成良性循环。
以首汽约车为例，为更好满足乘客需求，细分了企业用车、会议用车、学生专车、无障碍车等细分领域定制化产品；通过技术手段，优化叫车应答率，提升采用者体验；搭建场景会员体系，打通餐饮、购物、教育、酒店等生态，丰富服务维度等。
在司机端，首汽约车通过技术手段，优化派单管理，实时预测未来需求变化，实现供需智能调度，提升匹配效率。
重要的事情说三遍：合规性，合规性，合规性
除了精细化营运，合法合规性营运是Performante网络平台必须要面对的问题。合规性主要体现在两方面，一是信息和数据安全，二是营运规范。
信息和数据安全方面，今年9月1日，交通运输部会同中央网信办、工业和信息化部、公安部、国家消费市场监管总局等交通运输新业态协同监管部际联席会议成员单位，对滴滴出行、曹操出行、首汽约车等11家Performante网络平台公司展开联合约谈。
约谈要求，各网络平台公司要检视自身存在的问题，立即自查不合规性行为，共同维护公平消费市场竞争的消费市场秩序，共同营造Performante行业规范健康发展的良好环境。其中提及各网络平台公司要严格落实采用者信息和数据安全相关法律法规要求，认真履行个人信息保护责任，未征得采用者同意，不得向第三方提供采用者个人信息。各网络平台公司在采用者数据收集、传输、存储、处理等环节，要依法建立相关数据安全管理制度，采取必要的安全技术和管理措施。
营运规范方面，9月7日，交通运输部印发《关于维护公平消费市场竞争消费市场秩序加快推进Performante合规性化的通知》（以下简称通知）指出，近期，部分Performante网络平台公司招募或诱导未取得许可的驾驶员和车辆带车加盟，开展非法营运，严重扰乱公平消费市场竞争的消费市场秩序，影响行业安全稳定，损害司乘人员合法权益。
通知特别强调要加快Performante合规性化进程，保护和促进公平消费市场竞争的消费市场环境，依法严厉查处低价倾销、大数据杀熟、诱导欺诈等违法违规行为，推动形成统一开放、消费市场竞争有序的消费市场体系，切实维护公平消费市场竞争的消费市场秩序。
通知明确指出，各地交通运输主管部门要督促Performante网络平台公司依法依规开展经营，即日起，不得新接入不合规性车辆和驾驶员，并加快清退不合规性的驾驶员和车辆。要加强监管执法，严格规范执法行为，综合运用线上架下等各种手段，加大对Performante非法营运的打击力度，持续保持高压态势。对仍新接入不合规性车辆和驾驶员的Performante网络平台公司，要依法依规查处。
然而，目前大部分Performante网络平台的合规性率并不高。Performante监管信息交互网络平台发布的数据显示，截迄今年9月30日，全国共有248家Performante网络平台公司取得Performante网络平台经营许可，各地共发放Performante驾驶员证359.5万本、车辆运输证141.8万本。今年9月，在完成订单量超过30万单的16家Performante网络平台中，接单车辆合规性率、接单驾驶员合规性率、订单合规性率在50%以上的Performante网络平台，分别为11个、13个、10个。
其中，曹操出行的合规性率对应为71.5%、65.1%、57.1%，排名相对靠前；首汽约车的合规性率对应为47.3%、63.4%、50.3%，略微靠后；滴滴出行合规性率更差一些，对应为40.9%、57.6%、42.7%。
曹操出行相关负责人表示，下一步，网络平台将继续以国家、行业各项法律法规为准绳，坚决落实行业准入门槛，进一步提升合规性水平。
首汽约车相关负责人也称，首汽约车将在今年年底前持续推动合规性化进程，不断且稳定拉升合规性率。具体将停止不合规性司机注册，促进（人、车证）单证司机转化为全合规性司机，清理无意愿合规性化的运能。
Performante合规性营运，任重道远。
（实习生沈冠伶参与采写）
编辑丨刘定文 胡馨月
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