货拉拉,“请刹车”

货拉拉道歉了。但是,面对血的教训,微不足道。

缺乏安全预警、产品安全功能不完善、跟进速度慢是货物拉拉列出的三个痛点。这些货物拉拉安全风险的冰山一角很难安慰公众舆论领域的愤怒。令人痛心的是,冰山下似乎有许多著名的秘密。这些秘密包括货物拉拉的野蛮增长历史、风口行业英雄不问来源的荒谬投资历史、安全与利益反复博弈的斗争历史。

多年来,货拉拉步子大,跑得快,走得远。货拉拉成立于八年前,一路飙升,很快就离开了对手。在滴滴进入市场之前,货拉拉曾占据同城货运50%以上的市场份额,成为真正的行业领导者。

资本不怕烧钱,只怕找不到出口。只有快不破,货拉拉跑得越快,资本追得越凶。融资8轮,市值650亿元。短短几年,由于资本的加持,扩张之路充满了马力。创始人周胜福曾说:货拉拉平台上活跃的司机每月超过40万。要达到这样的体积大概需要20年,货拉拉六年就能达到。

作为一个典型的旅游服务行业,司机入职门槛低矛盾处理困难、司机额外费用、车辆非法改装、人货混装等安全隐患在发展逻辑上似乎不是问题。

在搬家细分业务中,匹配车主和乘客完成交易,实现规模效应,降低边际成本,垄断效益增加,在这种发展逻辑中,快速让自己大但不能倒,意味着安全,以共享经济的创新态度,不守规矩地解决发展中的所有问题,今天的拉拉也是很多人的昨天。

习惯在市场上战斗的货物并不是没有安全卡,而是在资本无序扩张的推动下,在良好的业绩增长下,不值得被称为优先级。类似的安全方案在技术上没有门槛,但在运营商心中没有地位。

互联网并非没有记忆。在安全底线之前,货物拉拉已经有了很多记录。被监管、用户、市场等公众讨伐,直到被恶性运营安全事件逼停,一路奔跑的货物拉拉必须刹车,弥补之前落后的安全功课,面对一直躲避的合规领域,面对作为公共出行服务提供商的基本责任。

我们相信有一天我们会成为拉货的代名词,让大家想起拉货,就想起拉货。2018年,当货拉拉五岁时,创始人周胜福在给员工的信中表达了这样的愿景。现在看这句话挺吓人的。拉货会想到货拉拉,一个女孩跳了。

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